190.000 kr i bot: Tesla avslørt i skjulte gebyrer og manglende låneinformasjon i Danmark

Tesla Motors Denmark ApS har innrømmet brudd på dansk markedsføringslov og har akseptert en bot på 190.000 danske kroner (ca. 290.000 norske kroner).

Skjulte kostnader i prisskiltene

Saken gjelder en seks måneders periode i 2019, hvor Tesla unnlot å opplyse om viktige kostnader i kontantprisene for to av sine bilmodeller på den danske nettsiden.

Forbrukerne ble ikke informert om at registreringsavgift, dokumentavgift og leveringsomkostninger ikke var inkludert i prisen.

Den danske Forbrugerombudsmanden mente at slike utelatelser kunne føre til at kundene tok kjøpsbeslutninger på feil grunnlag.

Mangelfull informasjon om billån

I tillegg ble det avdekket mangler i markedsføringen av billån for tre Tesla-modeller. Tesla unnlot å opplyse om et representativt låneeksempel – noe som skal inkludere effektiv rente (ÅOP), samlet tilbakebetalingsbeløp og månedlig ytelse.

Dette strider mot kravene i den danske markedsføringslovens § 18, som krever at slik informasjon fremkommer klart og tydelig.

Boten kunne vært langt større i dag

Overtredelsene fant sted før en ny og strengere bøtemodell trådte i kraft i Danmark i 2022. I dag ville boten trolig vært betydelig høyere, ettersom beløpet nå beregnes ut fra selskapets årsinntekt.

– Det er avgjørende at forbrukerne får all relevant informasjon når de vurderer store økonomiske valg, som å kjøpe bil eller ta opp lån. Bare da kan de ta et informert valg, sier den danske Forbrugerombudsmand, Torben Jensen.

Vårt team kan ha brukt AI for å bistå i skapelsen av dette innholdet, som har blitt gjennomgått av redaktørene.